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花懂得一切以客戶利益為先,順豐快遞送溫暖

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瀏覽:- 發布日期:2017-01-12 09:02:08【

2017年元旦,花懂得團隊收到一位甘肅蘭州客戶的訂單。當時正好遇到元旦公司放假,而這個客戶又比較著急,加上假期各種快遞相對比較繁忙,原來合作的快遞又不走偏遠的地方,怎麼辦?

針對這一緊急情況,為了保證客戶的利益,把花懂得液體肥第一時間送到客戶手上,公司緊急召開了電話視頻會議。最後,公司決定一切以客戶的利益出發為先,采用順豐快遞,用最快的速度把花懂得液體肥送到蘭州。

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雖然客戶隻要了2件貨,數量不多。但是,花懂得工作人員認真檢查,確保我們的產品完好無損,最後打包裝箱。隻要選擇了我們的產品,就是客戶對我們花懂得產品的信任,我們絕不能讓客戶失望。因此,公司也承擔了2件貨108元的快遞費。這充分體現了花懂得一切以客戶利益為核心的價值觀,也是花懂得產品的服務宗旨。

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